Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend „Produkte“) im Zusammenhang mit der Marke Rainbowlady. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Rainbowlady geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein. Ausserhalb bedarf es einer Anfrage.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Rainbowlady hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter rainbowlady.family/agb publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei Rainbowlady bezogen werden.

2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von Rainbowlady für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Das Angebot auf rainbowlady.family ist freibleibend und unverbindlich.

3. Preise und Versand

Die Preise sind stets in Schweizer Franken (nachfolgend CHF) und exkl. Versandkosten angegeben. Die Versandkosten sind abhängig vom Bestellwert und der gewünschten Versandart, werden individuell berechnet und separat ausgewiesen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein werden mit der Schweizerischen Post versendet.

Zahlungen erfolgen per Vorkasse oder Twint innert 5 Tagen. Rainbowlady ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Fordermahnungen können Mahngebühren enthalten (bis zu CHF 50.-). Mehr dazu in Ziffer 7 (Zahlungsverzug).

4. Verfügbarkeit

Rainbowlady legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Der Kunde wird darüber umgehend nach Bekanntwerden derselben informiert. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziffer 5 der AGB ein.

5. Vertragsabschluss

Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter rainbowlady.family publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Liefermöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Rainbowlady).

Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde über das Kontaktformular, per E-Mail oder persönlich (beispielsweise während einer Präsenz an einem Markt oder einer Veranstaltung) seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer individuellen Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde bestätigt automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Auftragserteilung.

6. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter rainbowlady.family publiziert. Rainbowlady behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

7. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde Rainbowlady unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Rainbowlady kann diese sofort einfordern und weitere Aufträge an ihn einstellen. Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung kann Rainbowlady frühestens acht Kalendertage, nachdem Rainbowlady dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung auflösen.

Rainbowlady kann ab der 3. Mahnung eine Umtriebsgebühr von CHF 50.- erheben. Rainbowlady behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.

8. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen sind gemäss Ziffer 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen von Rainbowlady möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung oder Änderung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Je nachdem ist die Bestellung kostenlos, gegen eine Umtriebsentschädigung oder gar nicht stornierbar.

Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann Rainbowlady den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferverzögerung von Rainbowlady gemäss Ziffer 4 der AGB steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Rainbowlady dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

9. Beschädigtes Paket

Pakete welche von Aussen beschädigt sind müssen zwingend innert 5 Werktagen bei der nächsten Poststelle als Schadenfall gemeldet werden.

10. Lieferung

Die Lieferung deiner Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel 7-21 Tage Produktionszeit. Gleichzeitig mit dem Zahlungseingang geben wir dir den voraussichtlichen Liefertermin der Zustellung deiner Bestellung bekannt. Der effektive Liefertermin kann sich um 3-4 Tage verschieben. Die Standartlieferung erfolgt als uneingeschriebene Paketsendung per Schweizer Post.

Für Bestellungen aus dem Ausland kann sich die Lieferzeit um bis zu 10 Werktage verlängern. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Rainbowlady vom Vertrag zurücktreten.

11. Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde hat ausgelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind Rainbowlady unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Abholung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht verwenden.

12. Umtausch und Rückgabe

Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Bei berechtigten Reklamationen steht dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach Ermessen von Rainbowlady zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung). Die Versandkosten für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtauschs oder Behebung der Mängel, übernimmt der Kunde.

13. Gewährleistung

Beanstandungen in Bezug auf Lieferumfang, Sachmängel oder Falschlieferungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt direkt per Mail geltend gemacht werden. Für Gewährleistungsansprüche gelten die üblichen gesetzlichen Bestimmungen, wobei eine Haftung für normale Abnutzung explizit ausgeschlossen wird. Rücksendungen aus anderen Gründen unterstehen Ziffer 12 der AGB.

14. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist

Für Reparaturen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kann Rainbowlady Kosten erheben.

15. Gewährleistung

Die Gewährleitungen der bestellten Artikel bei rainbowlady beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Insbesondere haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus allfälligen Mängeln entstehen. Die bestellten Produkte dürfen nur für den für sie vorgesehenen Zweck verwendet werden. Die in den Produktewarenbezeichnungen aufgeführten Sicherheitshinweise sind zu beachten.

Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt jeglicher Anspruch. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für Schadenersatz ausgeschlossen.

16. Haftung

Für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernimmt Rainbowlady keinerlei Gewähr. Haftungsansprüche gegenüber Rainbowlady wegen materieller oder immaterieller Art (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Rainbowlady behält sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch ergeben, sind wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Thurgau. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.

18. Copyright

Alle Inhalte auf rainbowlady.family sind Eigentum von Jana Fritschi. Die Texte, Einträge, Grafiken, Fotos, Bilder etc. sind durch Urheberrechte geschützt. Die Verwendung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist verboten.

19. Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und werden nicht an Dritte weiter gegeben.

Mehr zum Datenschutz hier.

20. Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung der Vereinbarung für nichtig oder rechtsunwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und sind so auszulegen, wie wenn die Vereinbarung ohne die ungültige Bestimmung abgeschlossen worden wäre.